Guest House Supervisor - Premium Hospitality Leadership Role in Bandung

Bergabunglah dengan Perdana Photo sebagai Guest House Supervisor di kota Bandung yang penuh semangat. Di sini, Anda akan memimpin tim yang dinamis untuk memberikan pengalaman hospitality yang luar biasa. Peran ini cocok untuk profesional yang peduli dengan detail dan memiliki semangat dalam service excellence.

Di Perdana Photo, kami menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan inovatif. Sebagai Guest House Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan layanan terbaik. Dengan pengalaman di industri hospitality, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan yang penuh tantangan dan peluang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim untuk memberikan layanan tamu yang berkualitas tinggi.
• Mengelola operasional harian guest house, termasuk pemesanan, check-in/check-out, dan layanan kamar.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan fasilitas guest house.
• Mengawasi inventaris dan memastikan ketersediaan barang yang diperlukan.
• Mengelola komplain dan memastikan resolusi yang memuaskan.
• Mengikuti dan melaporkan performa tim dan fasilitas.
• Mengikuti protokol keselamatan dan kebersihan yang ditetapkan.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan pengalaman tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri hospitality.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang pariwisata, manajemen hotel, atau bidang terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen hotel atau layanan tamu adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan yang efektif.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dalam mengelola tim dan meningkatkan kinerja tim.
• Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait