Field Collection Specialist - JABODETABEK

Bergabunglah dengan OTO Group, penyedia layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Field Collection Specialist di wilayah JABODETABEK. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam menjaga hubungan pelanggan dengan memastikan proses pembayaran berjalan lancar dan memberikan layanan yang efisien.

Di OTO Group, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama. Sebagai Field Collection Specialist, Anda akan langsung berinteraksi dengan pelanggan kami, membantu mereka memahami rincian pembayaran, dan memastikan bahwa setiap transaksi berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan yang akan membantu Anda untuk terus berkembang dan meningkatkan keterampilan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi lokasi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran.
• Memastikan proses pembayaran berjalan lancar dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
• Mengumpulkan dan mengelola data pelanggan dengan akurat.
• Melaporkan hasil pengumpulan pembayaran secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti dan mematuhi prosedur keamanan dan etika bisnis yang berlaku.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target pengumpulan pembayaran.
• Memberikan umpan balik konstruktif kepada pelanggan tentang kebijakan pembayaran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Specialist atau peran terkait di industri keuangan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi adalah keharusan.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait